Die 5-Why-Methode ist einfach und tiefgründig. Wer fünfmal fragt warum, kommt unweigerlich zu einer Wurzelursache statt bei Symptomen zu bleiben. Aaron Beck nennt dasselbe Prinzip in der kognitiven Therapie "Downward Arrow Technique".
Methode 7 Min. Aktualisiert 15. März 2026
5-Why-Methode: Die Ursache jedes Problems in 5 Fragen finden
Ursprünglich aus dem Toyota-Qualitätsmanagement, jetzt für persönliche Reflexion adaptiert — findest die Ursache statt das Symptom zu behandeln.
LM
Leutrim Miftaraj
Gründer Mindoro · Innopulse Consulting GmbH · Zug, CH
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Die 5 Schritte
1
Problem benennen
Was ist das konkrete Problem? Nicht das Symptom — das Ergebnis. "Ich bin haeufig muede" ist ein Symptom.
2
Erstes Warum
Warum tritt dieses Problem auf? Antwort notieren. Nicht bewerten.
3
Zweites bis fuenftes Warum
Auf jede Antwort wieder fragen: Warum? So lange bis du auf eine Ursache stoesst die keine weitere Ursache hat.
4
Ursache pruefen
Wenn du die Ursache behebst — wuerde dann das urspruengliche Problem verschwinden? Wenn ja: Richtige Ebene gefunden.
5
Konkrete Massnahme
Eine konkrete, umsetzbare Massnahme auf der Ursachen-Ebene.
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